Privacy Policy
プライバシーポリシー
1.個人情報の取得、利用及び提供
株式会社シャインソフト（以下「当社」という）は、個人に関する情報（以下「個人情報」という）の取得、利用 及び提供にあたっては、その利用目的を明らかにした上で、事業の内容 及び規模を考慮し適切に管理する社内規程に従い取扱います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないための措置を講じます。
2.本人の権利の尊重
個人情報に関する本人の権利を尊重し、当社の保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容が事実でないという理由による訂正等、及び利用停止等の要求があった場合、並びに、個人情報の取扱いに関する苦情・相談があった場合には、法令等及び社内規程に従い、合理的な期間、妥当な範囲でこれに応じます。
3.個人情報の安全対策
個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策及び管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の予防処置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正処置を実施します。
4.法令等の遵守
個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関する法律、当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
5.継続的改善
個人情報の取扱いの仕組みを継続的に改善するための活動を推進します。
個人情報の利用目的など
当社の個人情報の利用目的は次のとおりです。
1.システムエンジニアリングサービスおよびこれらに付随する業務に関する個人情報
業務上必要なご連絡、特に当社とお客様又はお客様の所属する事業者との取引に関するご連絡や、その履歴管理等のため。
2.当社の主催又は共催するセミナー、研修、展示会、講演会等の案内、申込者･参加者に関する個人情報
当社の主催又は共催するセミナー、研修、展示会、講演会等の案内、又これらに申し込みをされたお客様へのご連絡、アンケート調査、同種セミナー等のご案内を行い、あわせてお客様からのお問い合わせ等に円滑に対応するため。
システムエンジニアリングサービス関連の実施に関して、個人情報の委託を受ける場合の個人情報
流通・製造・金融・保険・情報通信・サービスその他産業、公共、エンジニアリング・建設・交通等の各分野におけるシステムエンジニアリング業務、情報システム関連機器販売・保守業務・ソフトウェア開発、情報システム関連アウトソーシングサービス及びこれらに付帯するデータの入出力、プリント業務、データ伝送業務等のサービスを業として行うために委託された情報について、委託者である企業、国、地方自治体、独立行政法人その他各種法人、各種営利非営利の団体等との委託契約に定める義務を履行するため。
4.当社の提供するソフトウェア、サービス等の申込者・利用者等に関する個人情報
当社が開発又は販売するソフトウェア又はサービスをご契約のお客様、又はこれらを予定されているお客様について、提案、商品の発送、関連するアフターサービス、商品のアップデート、新バージョン、サービスの内容変更又は廃止等のお知らせを行い、あわせてお客様からのお問い合わせ等に円滑に対応するため。
5.当社業務の実施に関しての個人情報
上記業務を実施するためのメンバーとして業務に関与される方については、業務上のご連絡(緊急時を含みます)、当社管理場所への入退管理、業務の進捗等に関する打合せのためなど業務の円滑な遂行のため。
6.お客様満足度調査に関する個人情報
当社が開発又は販売するソフトウェア・サービス等に関して、お客様の満足度を調査･分析し、当社のソフトウェア･サービス等の向上を図るため。
7.入社希望者に関する個人情報
当社に入社を希望される方（以下「応募者」）の住所・氏名・年齢・電話番号・メールアドレス、応募者の経歴・職歴等または試験、検査、面接等の採用活動を通じて入手した応募者の個人情報について、本採用選考及び付随する採用手続（採用後の労務管理等の関連手続を含む）のために利用します。
8.取引先に関する個人情報
取引先との契約の締結・履行等に必要な連絡、取引先との円滑な関係を構築・維持するための各種方策の実施のため。
9.その他当社の事業内容に定める事業に関しての個人情報
当社がご本人から書面に記載された個人情報を直接に取得する場合、個別に利用目的を書面又はこれに代替する方法でご通知します。但し、個人情報の取得の状況から見て利用目的が明らかな場合及び、個人情報の取扱いの委託を受けた場合を除きます。 なお、「個人情報の保護に関する法律」第21条第4項各号に定める次の場合は、利用目的の通知・公表を差し控えることとなります。
一 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
二 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該個人情報取扱事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
三 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
四 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
10．お問合せに関する個人情報
お客様からのお問い合わせに対するご回答･ご連絡のため
お客様が当社に個人情報をご提供になる際は、上記内容および個人情報の利用につきご承認のうえ、お客様のご意思でご提供いただきますようお願い申し上げます。
なお、個人情報をご提供いただけない場合は業務を遂行できない場合や当社が行うサービスを受けられない場合がありますことをご了承ください。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問合わせ、および、個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・利用停止等をご希望のお客様は、お手数ですが、以下の個人情報相談窓口までご連絡ください。
当社より手続きに必要な申請書を郵送いたしますので、当社が定めた本人確認資料を添付のうえ、郵送にてご請求ください。書面にて対応結果を通知させていただきます。
株式会社シャインソフト 個人情報相談窓口
個人情報保護管理者 代表取締役 劉健
WEBサイトにおける個人情報の取扱い
株式会社シャインソフトは、当WEBサイト(https://shinesoft.co.jp)をご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、インターネットを通じてお客様からご提供いただいた、個人を特定できる情報や個人の固有情報(以下、個人情報)の保護に努めます。
当WEBサイトは、原則として、個人情報を明らかにすることなく、自由にご覧いただけます。ただし、一部のサービスをご利用いただく際には、個人情報のご提供をお願いすることがあります。その際の個人情報の取り扱いは、当社の「個人情報保護方針」に則り、以下の通りとします。
1.個人情報の取得、利用、提供
(1) 個人情報の取得は、利用目的と取り扱い範囲を明示し、ご本人の同意を得た上で行います。
(2) 取得した個人情報は、ご本人に明示した目的や範囲以外の用途には利用しません。
(3) 取得した個人情報は、原則として、ご本人の同意を得ずに第三者に開示・提供しません。 ただし、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。
・法令などにより求められた場合
・目的を達成するため、第三者に情報を開示する必要がある場合(例:ご請求資料配送業務の配送業者への委託等)
2.本人の権利の尊重
お客様の個人情報に関する、お客様ご本人の権利を尊重します。当社が保有するお客様がご提供くださった個人情報に関して、利用目的の通知・開示・内容が事実でないという理由による訂正等・利用停止等をご希望される場合は、WEBサイトに明示されているお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からのご連絡であることの確認がとれ次第、法令等及び社内規程に従い、迅速に対応します。
3.個人情報の安全対策
お客様の個人情報を厳格に管理し、漏洩・減失又は毀損などの防止に適切な対策を講じます。
(1) インターネットを通じてお客様から個人情報をご提供いただく際には、SSL(Secure Sockets Layer)またはそれに準じる方法を利用して、漏洩の防止に努めます。ただし、インターネットの性質上、これがセキュリティを完全に保証するものではないことをご了承ください。
(2) お客様からご提供いただいた個人情報は、取り扱い責任者を定めて厳格に管理します。
4.法令の遵守
個人情報に関して適用される法令・指針および規範を遵守します。
5.継続的改善
当社は、情報セキュリティ管理に関する国際規格であるISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2014)を取得しており、情報資源のセキュリティを高める仕組みへの取り組みを積極的に行っております。WEBサイトにおける個人情報の取り扱いの仕組みについても、同じ位置付けで、継続的に改善を行ってまいります。
6.匿名情報の収集
お客様へのサービス向上の一環として、より良いWEBサイトへの改善を図るべくアクセス傾向分析などを行う際に、お客様の当WEBサイト内アクセス状況を情報収集することがあります。この場合に収集する情報はすべて匿名情報に限り、個人情報を一切含めないものとします。
7.クッキーの利用
当WEBサイトの中には、クッキー(Cookies)を利用しているページがあります。クッキーは、WEBサイトがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクに保存されることがあります。もし、お客様がクッキー情報の受信や保存を望まれない場合は、ブラウザの設定でクッキーの受取を拒否することができます。ただし、その場合は、一部のサービスをご利用いただけない、あるいはサービスの内容に制限が生じるケースがあることをお含みおきください。
8.外部のWEBサイトへのリンク
当WEBサイトには、他企業など外部のWEBサイトへのリンクを含んでおりますが、外部のWEBサイトにおける個人情報保護やサイト内容については責任を負いかねます。